Kargo politikası
SEVKİYAT VE TESLİMAT POLİTİKASI
Bu Sevkiyat ve Teslimat Politikası, Fyshan Güncel Sanat Ltd. Şti. tarafından işletilen fyshan.com.tr internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin sevk ve teslim süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. TESLİMAT BÖLGESİ
Fyshan.com.tr üzerinden verilen siparişler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde teslim edilmek üzere kabul edilmektedir.
Bu web sitesi üzerinden:
yurtdışına teslimat yapılmamaktadır,
Türkiye dışındaki adreslere gönderim kabul edilmemektedir.
2. SEVKİYAT SÜRESİ
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, sipariş tarihini takiben 1–3 iş günü içerisinde sevke hazır hale getirilir.
Ürünlerin özgün ve el işçiliği ile üretilen cam eserler olması sebebiyle, sevkiyat öncesinde özenli paketleme ve koruma süreci uygulanmaktadır.
3. TESLİMAT ŞEKLİ
İstanbul içi teslimatlar, talep edilmesi halinde elden teslim olarak gerçekleştirilebilir.
İstanbul dışı teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel koşullarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. PAKETLEME
Tüm ürünler, cam eserlerin hassasiyeti dikkate alınarak çok katmanlı ve koruyucu şekilde paketlenir.
Sevkiyat sırasında oluşabilecek riskleri minimize etmek amacıyla, ürünler kırılmaya karşı uygun ambalaj malzemeleri ile hazırlanır.
5. TESLİM ANINDA KONTROL
Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda:
teslimat anında kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutulması gerekmektedir.
tutanak tutulmayan durumlarda, sonradan yapılacak hasar bildirimlerinden satıcı sorumlu değildir.
6. TESLİMAT GECİKMELERİ
Kargo firmalarından veya mücbir sebeplerden (hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler vb.) kaynaklanan gecikmelerden dolayı satıcı sorumluluk kabul etmez.
7. İADE VE TESLİMAT İLİŞKİSİ
Teslimat süreci, İade Politikası ve Satış ve Kullanım Koşulları ile birlikte değerlendirilmelidir.
Ürünlerin kişiye özel ve özgün eser niteliği taşıması sebebiyle, teslim edilmiş ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
8. İLETİŞİM
Sevkiyat ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: hello@fyshan.com
WhatsApp: +90 533 715 85 32