Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 27 Şubat 2025

Bu Gizlilik Politikası, Fy-shan Glass Studio Türkiye (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen fyshan.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya Site ile bağlantılı olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca “Hizmetler”), kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında “siz” ve “sizin” ifadeleri; ister müşteri, ister Site ziyaretçisi olun, ister bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgileri toplanan başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olan gerçek kişileri ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak veya bunlara erişerek, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayınız veya Site’ye erişmeyiniz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici gereklilikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikası Site üzerinde yayımlanır, “Son Güncelleme” tarihi revize edilir ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği diğer bildirimler yapılır.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sunabilmek amacıyla, sizinle ilgili kişisel bilgileri çeşitli kaynaklardan toplarız. Toplanan ve kullanılan bilgiler, Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetleri nasıl kullandığınıza bağlı olarak değişebilir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri; sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geliştirmek veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı veya kullanıcılarımızın ya da üçüncü kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

“Kişisel bilgi” terimi; sizi tanımlayan, sizinle ilişkilendirilebilen veya kimliğinizin belirlenmesine olanak tanıyan her türlü bilgiyi ifade eder. Topladığımız kişisel bilgi türleri, Site ile olan etkileşiminize ve Hizmetleri kullanım şeklinize bağlıdır.

Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler

Bu bilgiler, esas olarak satın aldığınız ürünlerin size sorunsuz şekilde ulaştırılması ve müşteri iletişiminin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır. Açık rızanız bulunması halinde, etkinlik veya kampanyalar hakkında bilgilendirme amacıyla da saklanabilir.

Hizmetler aracılığıyla bize doğrudan ilettiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri

Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi sipariş bilgileri

Kullanıcı adınız, şifreniz ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler (varsa)

Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken paylaştığınız müşteri destek bilgileri

Hizmetlerin bazı özellikleri, belirli kişisel bilgilerin paylaşılmasını gerektirebilir. Bu bilgileri paylaşmamayı tercih edebilirsiniz; ancak bu durumda bazı Hizmetleri kullanmanız mümkün olmayabilir.

Kullanımınıza İlişkin Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerle etkileşiminiz sırasında belirli bilgiler otomatik olarak toplanabilir (“Kullanım Verileri”). Bu bilgiler; çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilir ve cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, IP adresi, ağ bağlantısı ve Site ile etkileşimlerinizi içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

Bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan da kişisel bilgiler elde edebiliriz. Örneğin:

Shopify gibi Site altyapısını ve Hizmetleri destekleyen platformlar

Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla ödeme bilgilerini işleyen ödeme hizmet sağlayıcıları

Site kullanımına ilişkin analiz ve ölçüm hizmetleri sunan üçüncü taraflar

Üçüncü taraflardan elde edilen tüm bilgiler, bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ürün ve hizmetlerin sağlanması: ödemelerin işlenmesi, siparişlerin yerine getirilmesi, sevkiyatın organize edilmesi

Pazarlama ve bilgilendirme: açık rıza bulunması halinde tanıtım iletişimleri gönderilmesi

Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin önlenmesi

Hizmet iyileştirme: müşteri desteği sağlanması ve Site deneyiminin geliştirilmesi

Çerezler

Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; Site’nin çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, analiz yapmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetmeniz mümkündür; ancak bu durumda bazı Hizmetler düzgün çalışmayabilir.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ör. İyzico)

Kargo ve lojistik firmaları

Teknik ve operasyonel hizmet sağlayıcılar

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

Hassas kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın kullanılmaz veya paylaşılmaz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Site, üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamıyoruz.

Verilerin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

Yürürlükteki mevzuata göre; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, itiraz etme ve iletişim tercihlerinizi yönetme haklarına sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Bu Site üzerinden yalnızca Türkiye içi satış yapılmaktadır. Yurt dışı gizlilik koşulları Fyshan International web sitesi kapsamında değerlendirilir.

Veri Sorumlusu ve İletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu:

Fyshan Güncel Sanat Ltd. Şti.
Beyoğlu Vergi Dairesi – Vergi No: 3880659033

Adres:
Asmalı Mescit Mah. Gönül Sok. Canova Residence
No:14 / Daire:5, Beyoğlu / İstanbul, Türkiye

E-posta: hello@fyshan.com

WhatsApp: +90 533 715 85 32